Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Psyholic, insbesondere für psychologische Beratung, psychologisches Coaching, Mentoring sowie begleitende psychoedukative oder entwicklungsorientierte Angebote.
Mit der Buchung oder Inanspruchnahme einer Leistung erklären sich Klient:innen mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
Die Zusammenarbeit kann online, telefonisch oder vor Ort stattfinden.
2. Leistungen
Psyholic bietet professionelle psychologische Beratung, Coaching- und Begleitungsformate an.
Die Zusammenarbeit kann insbesondere folgende Inhalte umfassen:
• psychologische Reflexion
• Orientierung und Entwicklungsbegleitung
• emotionale und zwischenmenschliche Themen
• Psychoedukation
• psychologische Selbsterfahrung
• Coaching-Elemente wie Journaling oder Zielklärung
• kognitiv-verhaltensorientierte, systemische oder tiefenpsychologisch fundierte Perspektiven
Die Leistungen erfolgen individuell, verstehensorientiert und auf Grundlage professioneller psychologischer Standards.
Ein subjektiv erwarteter Erfolg kann nicht garantiert werden.
Gegenstand der Zusammenarbeit ist die professionelle psychologische Begleitung — nicht das Erreichen eines bestimmten Ergebnisses.
3. Wichtiger Hinweis
Die angebotenen Leistungen stellen keine Psychotherapie im heilkundlichen Sinne dar und ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen gegeben und keine Medikamente verordnet.
Die Zusammenarbeit setzt grundsätzlich eine ausreichende psychische und physische Stabilität voraus.
Bei akuten psychischen Krisen oder medizinischem Behandlungsbedarf wird empfohlen, sich an entsprechend qualifizierte Fachstellen zu wenden.
4. Mitwirkung der Klient:innen
Psychologische Beratung und Coaching basieren auf freiwilliger und eigenverantwortlicher Zusammenarbeit.
Eine aktive Mitwirkung ist in vielen Fällen sinnvoll und unterstützend, kann jedoch nicht erzwungen werden.
Klient:innen tragen die Verantwortung für eigene Entscheidungen, Handlungen und Umsetzungen sowohl während als auch außerhalb der Zusammenarbeit.
5. Termine & Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann das vollständige Honorar berechnet werden, sofern kein nachvollziehbarer Ausnahmefall vorliegt.
Sollte ein Termin seitens Psyholic abgesagt oder verschoben werden müssen, entstehen daraus keine Nachteile für Klient:innen. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend angerechnet oder zurückerstattet.
6. Honorare & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die angebotenen Leistungen sind grundsätzlich Selbstzahler-Leistungen.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsmethoden oder nach individueller Vereinbarung.
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu begleichen.
Ratenzahlungen oder individuelle Vereinbarungen sind in bestimmten Fällen nach Absprache möglich.
7. Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt.
Persönliche Informationen, Gesprächsinhalte sowie gemeinsame Reflexionsprozesse werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
Die Zusammenarbeit basiert auf Vertrauen, professioneller Verantwortung und einem respektvollen Umgang miteinander.
8. Haftung
Psyholic haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Konsequenzen, die Klient:innen auf Grundlage der Zusammenarbeit treffen.
Die angebotenen Leistungen verstehen sich als professionelle psychologische Begleitung und Unterstützung — nicht als Garantie für bestimmte persönliche, gesundheitliche oder berufliche Entwicklungen.
9. Abschluss der Zusammenarbeit
Sowohl Klient:innen als auch Psyholic können die Zusammenarbeit jederzeit beenden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt diejenige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen und inhaltlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.